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家庭签约医生服务在我未知情的情况下开通了,怎么办?

吴亮律师2025-07-01安吉县律师网

可联系服务提供方要求取消并退款,涉及侵权可维权。分析:家庭签约医生服务在你未知情的情况下开通,可能涉及未经同意擅自提供服务及收费的问题,这侵犯了你的知情权和选择权。根据消费者权益保护法,消费者有权知晓并自主选择接受或不接受某项服务。提醒:若服务持续收费或影响个人健康信息管理,表明问题严重,应及时寻求法律专业人士的帮助。
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具体操作:1.与服务商沟通:明确表达你未知情开通服务的情况,要求取消服务并退还已支付的费用。2.向消费者协会投诉:若服务商不予理睬,可向当地消费者协会提交投诉,附上相关证据,如服务开通记录、支付凭证等。3.提起民事诉讼:若上述途径均无法解决问题,可准备充分的证据材料,向法院提起民事诉讼,要求服务商赔偿损失并承担相应法律责任。在诉讼过程中,务必遵循法院程序,积极应诉。以上操作均需在法律允许的范围内进行,确保自身权益得到有效维护。
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处理方式:从法律角度看,处理方式主要有与服务商协商、向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。选择时,可先尝试与服务商沟通,若无法达成共识,再考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。

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