已剪吊牌的衣服质量问题,还可以换货吗?

安吉县律师网 2025-05-19
衣服质量问题可换货,需证明非人为损坏。依据《消费者权益保护法》,消费者享有退换货权利,但人为损坏除外。不及时处理可能导致权益受损,无法维权。
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可换货。操作如下:1.保留购物凭证,如发票、吊牌等;2.与商家沟通,证明质量问题非人为;3.协商换货,注意换货期限;4.如商家拒绝,向工商或消协投诉。
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处理方式有退换货、投诉两种。若为质量问题,先与商家协商退换货;协商无果,再向工商部门或消协投诉,以维护自身合法权益。

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